Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Fahrzeugaufbereitung, Fahrzeugveredelung, Keramikversiegelung und verwandte Leistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Detailing Pazzo, Michèl Rampazzo, im Bereich Fahrzeugaufbereitung, Fahrzeugveredelung, Keramikversiegelung, Lackpflege, Innenraumaufbereitung, Lederreinigung, Trockeneisstrahlen und verwandte Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist Michèl Rampazzo, Fahrzeugaufbereitung, Paradiesstraße 57, 52379 Langerwehe. Die Fahrzeugannahme und Veredelung erfolgt nach Terminvereinbarung an der Veredelungshalle: An Haus Palant, 52249 Eschweiler.
3. Terminvereinbarung
Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dies möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen können Ausfallkosten geltend gemacht werden, sofern ein Schaden entstanden ist und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
4. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Da jedes Fahrzeug einen anderen Zustand aufweist, können Ergebnisse je nach Lackzustand, Alter, Material, Vorschäden und Nutzung variieren.
Eine vollständige Entfernung aller Schäden, Kratzer, Flecken, Gerüche oder Gebrauchsspuren kann nicht garantiert werden.
5. Fahrzeugzustand und Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, bekannte Schäden, technische Probleme, Undichtigkeiten, nachlackierte Bereiche, empfindliche Oberflächen oder besondere Hinweise zum Fahrzeug vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.
Persönliche Gegenstände, Wertgegenstände, Dokumente, Bargeld und elektronische Geräte sind vor Fahrzeugabgabe aus dem Fahrzeug zu entfernen.
6. Haftung
Detailing Pazzo haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
Keine Haftung wird übernommen für bereits vorhandene Schäden, altersbedingte Materialschwächen, Vorschäden, nicht erkennbare Mängel, lose Bauteile, unsachgemäße Vorarbeiten Dritter oder empfindliche Oberflächen, sofern der Schaden nicht durch schuldhaftes Verhalten verursacht wurde.
7. Keramikversiegelung
Bei Keramikversiegelungen wird der Lack vor der Versiegelung geprüft und vorbereitet. Haltbarkeit, Glanz und Schutzwirkung hängen vom Zustand des Fahrzeugs, der Nutzung und der späteren Pflege ab.
Eine beworbene Gewährleistung von bis zu 2 Jahren setzt voraus, dass die Pflegehinweise beachtet werden und vereinbarte Kontrollen bzw. Reinigungen ordnungsgemäß wahrgenommen werden.
8. Oldtimer und empfindliche Fahrzeuge
Bei Oldtimern, Youngtimern und empfindlichen Fahrzeugen wird besonders materialschonend gearbeitet. Aufgrund des Alters, der Materialbeschaffenheit und möglicher Vorschäden können Ergebnisse variieren.
Der Kunde ist verpflichtet, bekannte Besonderheiten, Restaurierungen, Lackierungen oder empfindliche Bauteile mitzuteilen.
9. Preise und Zahlung
Preise richten sich nach Fahrzeug, Zustand und vereinbartem Leistungsumfang. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, spätestens bei Abholung des Fahrzeugs fällig.
Bis zur vollständigen Zahlung kann die Herausgabe des Fahrzeugs im gesetzlich zulässigen Umfang zurückbehalten werden.
10. Abholung und Fahrzeugübergabe
Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen. Bei verspäteter Abholung können zusätzliche Kosten entstehen, sofern dadurch Aufwand oder Standzeit entsteht.
Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug bei Übergabe zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich mitzuteilen.
11. Reklamationen
Reklamationen müssen zeitnah nach Fahrzeugübergabe mitgeteilt werden. Bei berechtigten Beanstandungen erhält Detailing Pazzo die Möglichkeit zur Nachbesserung.
12. Gutscheine
Sofern Gutscheine ausgegeben werden, gelten diese nur für den angegebenen Leistungsumfang oder Wert. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
13. Fotos und Referenzen
Fahrzeugbilder werden nur mit Einwilligung des Kunden für Referenz-, Website- oder Social-Media-Zwecke verwendet. Kennzeichen können auf Wunsch unkenntlich gemacht werden.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.